Rafaela Design

            A Rafaela Design garante suas semijoias que contenham defeito de fabricação por 1 ano. Entretanto, lembre seu cliente de que toda a qualidade dos produtos necessita de cuidados, que resultarão em satisfação permanente. Esta garantia não cobre danos causados por mau uso, contato com produtos químicos, que danificam o folheado.

 

Peças consideradas em garantia são:

• Com qualquer defeito de fabricação;

• Com desprendimento total ou parcial do banho

 

Peças consideradas fora da garantia são:

• Escurecidas por sujeira;

• Quebradas;

• Incompletas;

• Arranhadas;

• Arrebentadas;

• Amassadas;

• Avermelhadas;

• Com pedras opacas ou leitosas;

• Por mau uso;

• Desgastadas por uso constante;

• Desprendimento das pedras;

• Por contato por produtos químicos;

• Por contato com ácido úrico ou salinidade.

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Política De Garantia

*A garantia de o prazo de 1 ano a contar da data do certificado de garantia, mediante apresentação do produto acompanhado do respectivo certificado de garantia.

*A garantia será validada se o defeito apresentado for de fabricação do produto.

*A garantia não cobre defeitos causados por mau uso.

 

*Comprovado o defeito de fabricação, poderá consertar o produto ou substituir por outro igual,se o produto já estiver fora de linha.

* *Não será autorizada a troca,caso o defeito seja proveniente de mau uso ou desgaste.